第264章 用心良苦2

“余经理，我是燕京的学生，这次来雅都锻炼，还请您多指教。”

听说是个在校学生，她抬起头来格外地多看了浩然几眼，值得玩味的表情一闪即过，却也没多问什么：“也没什么好指教的，跟我来吧，跟同事们认识一下。”

连个笑容都没有，浩然感到这个余经理不是太好相处。心里想着，跟她走了出去。

工作室是一个大大的套间。里间屋不大，拥挤地摆放了几张办公桌，墙上挂着醒目的员工守则，浩然匆匆扫了一眼，无非就是要态度和蔼，不能跟客房争吵之类的。看看“解说”，就知道这是块是非之地。

外面宽敞的房间，大片空场上摆了几圈沙发围成了几个区域，是为方便跟客户交流准备的。

余经理简单跟几位同事交待了几句，对浩然道：“你先跟大伙认识一下吧。”又对着旁边一位老兄说道，“小王，你带这位新来的陆浩然熟悉一下咱们这儿的规定。”

等她一出去，本来安稳地坐着的几个人“呼拉”一下全围了过来，七嘴八舌地问长问短，热情得让人不可思议，吵得浩然头都大了，不知道该先回答哪个。

“好了，大家好好工作。”余经理杀个回马枪，又出现在了门口。各人马上回到了自己的位置，只剩下那位被称作小王的老兄因圣旨在身还留在身边。

他爽快地握了一下浩然的手：“王允民，叫我王哥就行了。”

“嗨，老弟，我说你有关系怎么还选这个部门？”他拉着浩然到一边小声问道。

现在不是公司招聘员工的档儿，能进来的当然有各方面的原因。浩然故意不解地问道：“王哥，咱们售服部有什么不好吗？”

他像看到原始森林里出来的动物一般：“看来你真是不懂，售后服务、售后服务，说白了还不就是出气部，待的时间长了，人都变神经质了。薪水比起来不算多的，余经理人还很严厉，稍有点门路的人都不愿到这个部，我们几个这是没办法。”

王允民心直口快，浩然真担心这样的同志干不了多久，就会有被炒鱿鱼的危险。浩然心里对他倒挺感激，全面为他着想。浩然笑了笑，不想再引发他更多的牢骚，让别人听见反而不好：“王哥，给我讲讲咱们的规章制度吧。”

他指着墙上的东西给浩然看：“都在这儿了，背下来就行，这就是咱们的行动指南。”见浩然不接话茬，担心他是公司派来的“探子”之流，王允民不再提先前的话题。

很快，几位同事都熟悉了，不算余经理，还有三女两男，加上浩然就正好平衡了，这是比较小的一个部门了。几位有个共同的特点，那就是都比较能言善辩。也是，要对付找来诉苦的，能说会道是最起码的。未经审核就把浩然放到了这里，难怪余经理不太满意。

上班的第一天很平静，只有少数几个客户来询问，也没有浩然想象中的激烈争吵，看来是他把一切看得太复杂了。部门的规章制度很快就了解了，热心的王允民听说浩然是个在校学生，还特意找了本《消费者权益保护法》给他看，说看好了能多保护自己。

每晚回到公寓，浩然还是与曹郁、林婕一起研究网站，这不用去教室了，反显得时间更充裕。

参加工作的第一周，过得实在平淡，没什么值得称道的。开始与几位同事相处不错，大家互相说笑倒也开心。后来黄总来看了浩然一次，嘘寒问暖一番。几位同事似乎对浩然有了戒心，本来还算融洽的关系反而生疏。

几位男同事下班之后，经常互相邀约，吃饭或者去喝茶，却一次没有叫浩然一起去。因为他还是学生？还是因了老板对他的重视，就不得而知了。

这儿的工作方式，浩然不敢苟同。接待来访的客户，也只见同事们用各种方法敷衍塞责，很少有能真正解决问题的方案拿出来，只要把来访者糊弄走了，就算顺利完成任务。一点没有诚信，难道这就是看似红红火火的房地产业的售后服务吗？