陈明洛还没有走出报告厅,就接到了水柔的电话,却是超市那边儿出了点儿状况。
等他赶过去之后,才发现这边儿已经围了不少人了。
水柔早就过来了,见陈明洛赶到,就跟他打了一个招呼,走到了一块儿,杨吉儿也过来了,她跟水柔见过几次面,知道这是陈明洛的合作伙伴,于是三个人凑到了一起。
“水总,这边儿是怎么回事儿?”陈明洛看了看现场的情况,就发现除了自己这边儿的工作人员之外,在那里情绪有些激动的都是一些衣着比较朴素的乡下人。
水柔低声解释道,“这些是城郊徐西村的村民们,他们说在超市购买了一批优质种子,结果种下去以后完全没有达到预期的效果,就连普通的种子一半儿效果都不到,今年的收成完全受到影响了。”
“咝?居然有这样的事情——”陈明洛听了之后也是愣了一下,倒吸了一口冷气。
这算得上是坑农事件了,确实不是什么好事儿。
要知道前几天,315活动今年的主题就是“为了农村消费者”,自己这边儿才过了没有几天,就闹出了这样的事情,果然是很凑巧,让陈明洛感到了事态的严重性。
开展年主题活动是消费者协会工作方式的重大变化,所谓年主题,就是指消费者协会在广泛宣传贯彻消费者权益保护法的基础上,每年突出一个方面的内容,使之更深入、更深刻、社会反响更大。
年主题既是一个宣传口号,又是每年消费者协会的工作重点之一和一系列活动的总称。
去年的315主题是讲诚信、反欺诈,调查显示,在1996年中,有将近八成的消费者受到过不同欺诈行为的损害,消费者深恶痛绝的是以次充好,缺斤少两,假冒商品和服务行业中的宰客行为。结果公布后,各大媒体纷纷报道,引起很大的社会反响。
今年的年主题是“为了农村消费者”,这一主题的确定,是紧扣十五大精神,重视占全国人口百分之八十的农村消费者的切身利益,有针对性地解决假冒伪劣农用生产资料对农民权益损害严重的问题。
“今年315活动才开始几天,你们就闹出这样的事情来,估计媒体方面都要闻讯而来了——”杨吉儿比较关心这些事情,又见陈明洛一脸的凝重,她很快就想明白了这里面的问题,于是苦笑着说道。
“首先要确定的一点,责任是不是在我们这里?”陈明洛皱着眉头问道。
超市的经理已经跑了过来,见到两位老板都在场,就赶忙问候了一声,然后说起了今天这事情。
“这位是新老板,有我们超市两成股份。”陈明洛将杨吉儿给他介绍了一下,然后说道,“以后超市有什么问题,我和水总都不在的话,也可以直接问她,总不能让她光拿钱不干活儿吧?”
陈明洛的话让大家感到心情轻松了一些,超市经理问了两句,这才知道眼前的女孩儿居然是桑明达副总理的外孙女儿,心里面不由得吃了一惊,不过想到桑明达此时已经离开了阳朔,到京城任职去了,杨吉儿在这边儿做生意倒是没有什么心理负担。
“事情发生之后,我们正在紧急联系供货商明天科技,只是一时之间还没有取得联系,因此尚不能确定对方的种子存在什么样的问题。”经理表示道,但是他同时又说,“现在还有一个问题,这些购买种子的乡亲们虽然保留了外包装,但是并没有保留购物小票,因此我们很难确定他们是不是从我们这里购买的种子。”
超市这边儿的售后服务肯定是有保障的,但是从法律依据上来讲,承担售后服务的前提,就是所售的货物确实是出自于该超市,否则的话,超市方面肯定是没有理由出手解决问题的,因为超市并非是独家代理某些产品,并不能够保证市面上所有的该项产品都是从自己这里销售出去的。
“就是因为他们不能提供销售小票,所以这事儿才有些难办了,毕竟当初我们在这里只销售了一个月的种子产品,现在很难判断这些种子是不是从我们这里流出去的。”经理表示道。
陈明洛点了点头,对于超市而言,这原本不是什么大事儿,假如对方持有销售小票的话,超市这边儿可以很利索地跟供货商进行联系,让他们查明事情的真相,该怎么办就怎么办。
但是现在这家明天科技种子公司是外省的供货商,一时之间又联系不上,而村民们在这边儿只认准了可能是销售方的明宇超市,这样就导致事情比较难办了。
毕竟,作为超市管理者的经理们,是要对股东负责的,不可能承担额外的责任,这个是非常明确的,所以这事儿就给僵住了。